Veel gestelde vragen

Kijk hier, of je vraag er al tussen staat.  Wil je ons een andere vraag stellen? Klik dan hier en vul het contactformulier in en je krijgt zo snel mogelijk antwoord.

Abonnementen

• Wat zit er in een abonnement?
• Hoe schaf ik een abonnement aan?
• Hoe beëindig ik mijn abonnement?
• Waarom heb ik automatisch een nieuwe rekening ontvangen?
• Wat houdt Automatische Verlenging in?
• Welke algemene voorwaarden zijn van toepassing op mijn account?
• Hoe betaal ik mijn abonnement?

Toegang/verwijderen account

• Wat doe ik als ik mijn gebruikersnaam of wachtwoord vergeten ben?
• Hoe verwijder ik mijn e-mailadres van de mailinglijst?
• Mag ik mijn gebruikersnaam/wachtwoord delen met vrienden/collega's?
• Hoe kan ik mijn account overdragen aan een collega binnen het bedrijf? (bijvoorbeeld omdat je het bedrijf gaat verlaten)
• Hoe kan ik mijn account in zijn geheel verwijderen?
• Wat doe ik als mijn eenmalige inloglink is verlopen?
• Wat doe ik als mijn gegevens (adres, telefoon, e-mailadres etc.) zijn gewijzigd? 

Over MijnBedrijfsanalist

• Hoe kan ik de klantenservice bereiken?
• Hoe meldt ik me af voor de nieuwsbrief?

Website Navigatie

• Welke browsers zijn compatibel met deze website?
• Moet mijn browser cookies kunnen accepteren?

Wat zit er in een abonnement

• Met de aanschaf van je abonnement krijg je een jaar lang toegang tot de aangeschafte analyse.  Je gegevens worden veilig opgeslagen. Je kunt je gegevens gedurende het jaar steeds weer opnieuw updaten en voor het volgende jaar zelfs opnieuw een jaarplan maken. Je kunt je Jaarplan op elk moment downloaden als pdf.

​Hoe schaf ik een abonnement aan?

• Bezoek de abonnee worden pagina voor meer informatie en klik op de button “meld je aan”, of ga naar de shop en selecteer de analyse die optimaal aansluit op je behoefte.

Waarom heb ik automatisch een nieuwe rekening ontvangen?

• Je ontvangt van ons een rekening als automatische verlengen bij jou op "ja"staat. Je hebt de mogelijkheid om je abonnement te beëindigen via Mijn Gegevens, zet hier automatisch verlengen op "nee", dan eindigt je abonnement aan het einde van de abonnementsperiode. Als je automatisch verlengen op "ja" laat staan, ontvang  je een maand voor je huidige abonnement afloopt een nieuwe rekening.

Welke algemene voorwaarden zijn van toepassing op mijn account?

• Om te zien welke Gebruikersvoorwaarden op je account van toepassing zijn, klik hier

Hoe betaal ik mijn abonnement?

• Betalen is veilig en betrouwbaar. Je betaalt in je eigen bankomgeving via iDeal of Paypal. MijnBedrijfsanalist heeft voor de afhandeling van de betalingen een paymentprovider ingeschakeld, genaamd Buckaroo. Je ontvangt na je betaling ook meteen via de e-mail een pfd met je factuur.

Toegang/verwijderen account

Wat doe ik als ik mijn gebruikersnaam of wachtwoord vergeten ben?

• Geen probleem. Je wachtwoord vergeten? Klik op Inloggen rechtsboven in het scherm. Klik op Nieuw wachtwoord instellen en vul je e-mail adres in. Je krijgt een eenmalige login-link toegestuurd, waarna je een nieuw wachtwoorde kunt instellen. Weet je niet meer met welk e-mailadres je gebruik maakt van MijnBedrijfsanalist? Klik dan op "Het lukt me niet om in te loggen" en vul het contactformulier in. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.  

Hoe verwijder ik mijn e-mailadres van de mailinglijst?

• Log in en klik op de 'Mijn gegevens” link in de navigatiebalk van de website. Hier kun je je afmelden voor (e-mail) nieuwsbrieven. Onderaan elke nieuwsbrief staat ook een link waarmee je je kunt afmelden.

Mag ik mijn gebruikersnaam/wachtwoord delen met vrienden/collega's?

• Nee. Volgens onze algemene voorwaarden mag slechts één persoon gebruik maken van de account. Neem contact op met MijnBedrijfsanalist, als u geïnteresseerd bent in licenties voor meerdere gebruikers.

Hoe kan ik mijn account overdragen aan een collega binnen het bedrijf? (bijvoorbeeld omdat je het bedrijf gaat verlaten)

• Vul het contactformulier in, (klik op het hier voor het contactformulier), of stuur een bericht naar info@mijnbedrijfsanalist.nl en we maken het voor je in orde.

Hoe kan ik mijn account in zijn geheel verwijderen?

• Vul het contactformulier in, (klik hier voor het contactformulier), of stuur een bericht naar info@mijnbedrijfsanalist.nl en we maken het voor je in orde.

Wat doe ik als mijn eenmalige inloglink is verlopen?

• Ga naar inloggen en kies de optie "Nieuw wachtwoord instellen". Vul je e-mail adres in en je krijgt een nieuwe eenmalige link toegestuurd. Let wel op: De eenmalige toegangslink is slechts 24 uur geldig.

Wat doe ik als mijn gegevens (adres, telefoon, e-mailadres etc.) zijn gewijzigd? 

• Ga rechtsboven naar "Mijn gegevens" en hier kun je gegevens wijzigen.

Over MijnBedrijfsanalist

Hoe kan ik de klantenservice bereiken?

• De link naar MijnBedrijfsanalist support is te vinden onderaan de website, door op Contact te klikken. Gebruik het online contactformulier om ons een vraag te stellen of e-mail naar info@mijnbedrijfsanalist.nl

   Hoe meld ik me af voor de nieuwsbrief?

• In geval je de nieuwsbrief niet meer wenst te ontvangen, gebruik dan de link onderaan de nieuwsbrief. Als je een account hebt kun je ook bij Mijn Gegevens bij nieuwsbrief aangeven dat je deze niet meer wenst te ontvangen.

Website Navigatie

Welke browsers zijn compatibel met deze website?

• MijnBedrijfsanalist functioneert met Internet Explorer, Opera, Netscape, en Firefox, op zowel Macintosh als Windows systemen.

Moet mijn browser cookies kunnen accepteren?

• MijnBedrijfsanalist gebruikt cookies om je gebruikersnaam/wachtwoord te onthouden. Er wordt geen creditcard- of aankoopinformatie in de cookie opgeslagen. Er worden ook geen persoonlijke gegevens in opgeslagen.